Termos de Uso
Última atualização: 31/07/2026
1. O que é o Fechaí
O Fechaí é um aplicativo web que ajuda profissionais autônomos a criar, enviar e acompanhar orçamentos, receber sinal via Pix ou cartão e organizar a agenda de serviços. O uso do app implica concordância com estes termos.
2. Conta e responsabilidade
Você é responsável pelos dados que cadastra, pelos valores que informa nos orçamentos e pela comunicação com seus clientes. O Fechaí não participa da negociação nem do serviço prestado, e não é parte no contrato entre você e seu cliente.
3. Teste grátis
Novos cadastros ganham 7 dias de acesso ao plano Pro, sem cartão de crédito, com limite de 15 orçamentos no período. O teste é válido uma vez por pessoa/e-mail. Ao fim do teste, a conta fica em modo leitura: seus dados continuam guardados, mas é necessário assinar um plano para criar, editar e enviar novos orçamentos.
4. Assinatura e renovação automática
As assinaturas Básico e Pro são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) e renovam automaticamente ao fim de cada período, no mesmo meio de pagamento, até que você cancele. O valor cobrado é o exibido na página de planos no momento da contratação. Mudanças de preço são comunicadas com antecedência e só valem para os períodos seguintes.
5. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser, em Configurações → Planos → Gerenciar assinatura. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece até o fim do período já pago. Não há multa nem taxa de cancelamento.
6. Reembolso e direito de arrependimento (Art. 49 do CDC)
Você tem 7 dias corridos, contados a partir da data da cobrança, para desistir da assinatura e receber o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa. Nesse prazo, o botão “Cancelar e receber reembolso” fica disponível em Configurações → Planos: ao usá-lo, a assinatura é cancelada imediatamente e o reembolso total é solicitado na hora. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis (o prazo final depende do seu banco ou da administradora do cartão). Após os 7 dias, resta o cancelamento normal em Gerenciar assinatura, que interrompe as cobranças futuras sem devolver os períodos já pagos.
7. Pagamentos de sinal dos seus clientes
Os pagamentos de sinal (Pix ou link de cartão) vão direto para a conta que você cadastrar. O Fechaí apenas exibe essas informações no link do orçamento e não intermedia, retém nem garante esses valores.
8. Uso aceitável
É proibido usar o app para fraudes, envio de spam, conteúdo ilegal ou qualquer prática que prejudique terceiros. Contas nessas condições podem ser suspensas sem reembolso dos períodos em uso.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, pagamentos, envio de mensagens). Não há garantia de resultado comercial pelo uso do app.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo canal de suporte informado dentro do app.
Veja também a Política de Privacidade.